オンライン本人確認（eKYC）
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スマートフォンで預金口座を開設できる金融機関が増えてきました。店頭に出向くことなく、24時間いつでも口座開設できます。その際、本人確認のため、運転免許証等の写真と自撮り写真を送信する必要があります。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、両方の顔写真照合や氏名・住所の確認等を行い、審査に合格した申込みを金融機関に送ります。金融機関の審査に合格すれば、預金口座が開設されます。
特徴・導入効果
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24時間365日、いつでもお客さまの預金口座開設の申し込みにお応えできます。 -
複数の金融機関で共同運営ができれば、単独で運営するよりコストを削減することができます。 -
預金口座開設情報をもとに、その後の実在確認や取引履歴の調査等のサービスも提供可能です。
サービス概要
お客さまがスマートフォンで預金口座開設を希望される場合、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードに貼付された写真と自撮り写真の送信を受け、HOCで同一人物であるかどうかの照合を行います。加齢や体重増減等で人相は変わり得ますので、システム照合に頼らず、人の眼で最終判断を行います。そのほか、氏名・住所等の確認も行い、審査結果を金融機関に報告します。
