
相続手続きアウトソーシング
- 金融
- バックオフィス支援
- DX・業務効率化
- コールセンター業務
- HOCソリューション
相続手続きの依頼受付から相続人確定までの一連の業務をワンストップで対応するサービスです。今後、共同WEB受付システムや相続人関係図作成システムの活用により、DX・業務効率化の実現を目指します。将来的には、複数金融機関の一括受付を実現することで、受付窓口の一元化と業務共同化を推進します。これにより、相続人の手続きにかかる負担軽減にも貢献します。
特徴・導入効果
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相続人の相続手続き時の負荷を軽減します。 -
共同化による業務効率化を図ります。 -
金融機関の業務担い手不足の解消に寄与します。
サービス概要

高齢化による死亡者数の増加に伴い、金融機関が扱う相続手続き件数も増加し、業務の担い手不足や業務負荷の増大が深刻な課題となっています。また、相続人も複数金融機関での個別手続きに大きな負担を抱えています。今後、複数金融機関の一括受付が可能な共同WEB受付システムと、専門知識を必要とする相続人関係図を自動で作成する相続人関係図作成システムの導入を予定しています。これにより、金融機関の業務の標準化と効率化に加え、相続人の負担軽減を目指します。
※このサービスは日本ATMビジネスサービス株式会社が担当しております。
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