金融機関や行政機関の窓口業務のデジタル化が進み、住民は直接銀行や市役所の窓口に行かずとも、オンラインで各種サービスを受けられるようになりました。しかしながら、デジタルに不慣れな方や環境を準備できない方も多く、すべての人がデジタルの恩恵を受けられるわけではありません。そこで、地域の複合施設など身近で住民の方が利用しやすい場所に遠隔相談窓口を設置し、どんな方にも対面に近い形でご利用いただける生活支援サービスを提供いたします。